7 savjeta za radnike u timovima – 2 dio

Ovo je drugi dio članka o savjetima za sve one radnike, tj. zaposlenike, koji rade u timovima. Na ovaj tekst sam se odlučio jer ovakvih savjeta zapravo i nema na internetu. Ta činjenica je vrlo loša jer radnici su ti od kojeg je sastavljen tim. A tim je onoliko jak koliko je jaka najslabija karika (radnik/zaposlenik).

Prvi dio teksta možete pročitati ovdje 7 savjeta za radnike u timovima

Nadam se da će te pročitati nešto zanimljivo i da će vam biti od pomoći.

 

Ne obećavaj ono što ne možeš isporučiti

Često sam intervjuirao osobe koje su na razgovoru i u svojim životopisima navodili da imaju određena znanja. Kad je došlo vrijeme da pokažu ta znanja oni ih jednostavno nisu imali.

Drugim riječima, lagali su o svojem znanju.

Kad dobijete zadatak (bilo kakav) nemojte obećavati nerealne rezultate. Na primjer, nemojte obećavati da možete završiti posao unutar tjedan dana a znate da ne možete stići u tom vremenu. Ili, nemojte obećavati 50% bolje rezultate da bi na kraju imali povećanje od samo 10%.

Na ovaj način pokazujete svima u uredu da ne znate točno odrediti potrebno vrijeme za obavljanje posla ili ne možete predvidjeti rezultate svog rada. U najgorem slučaju se može dogoditi da vas kolege na poslu počnu smatrati lažovom.

Budite realni u određivanju svih potrebnih faktora svog posla. Nemojte pokušavati biti iznad svojih mogućnosti jer to na kraju vodi u vašu propast.

 

Uvijek isporuči više nego si obećao

Ova točka je usko povezana sa prethodnom. U ovom slučaju mi možemo na primjer obećati da će posao biti napravljen u roku tjedan dana. I na kraju posao napravimo u roku tri dana. Ali, taj posao koji smo napravili u tri dana je dobro napravljen posao! Ne smije se dogoditi da je taj krivo napravljen zbog brzine rada.

Postoji jedan vrlo jednostavan trik kako postići ovo. Čak i ako znate točno vrijeme koje vam je potrebno za obavljanje nekog posla vi jednostavno dodate 20% više vremena. Ovih 20% vam može poslužiti na 2 načina:

1. Prvi način je da se pokažete kao netko tko uvijek napravi posao prije samog roka.
2. Drugi način je da vi zapravo koristite tih 20% vremena na način da sve provjerite ponovno za bilo kakve greške.

To vam može pomoći da se pokažete među kolegama kao netko tko uvijek točno i dobro napravi posao. Ova točka se odnosi i na „količinu/kvalitetu“ , ne samo na „vrijeme“.

Zbog toga, imajte na umu da uvijek pokušavate riješiti svoje poslovne obveze na način da isporučite više nego se od vas očekivalo.

 

Budi pozitivan i komunikativan

Zvuči jednostavno, zar ne? Međutim, ovo je nekim osobama dosta teško. No, to nije zato jer se radi o „negativnim“ osobama. Postoji skupina ljudi koja se na poslu ponaša – poslovno. I to je sasvim u redu.

Međutim, sastavni dio ponašanja u uredu (ili na poslu) je i komuniciranje sa kolegama. Mnogima je to teško zbog nekoliko razloga ali ja ću navesti dva najčešća: te osobe po prirodi nisu puno pričljive, osobe koje su duboko udubljene u posao i ne žele smetnje sa strane dok obavljaju taj posao.

Ukoliko ne pričate sa svojim kolegama na poslu može se vrlo lagano dogoditi da će vas kolege početi smatrati negativnim osobama. To je zbog toga što je čovjek po prirodi društvena osoba. Kao društvena osoba on pokušava saznati što više informacija o svojim kolegama. Ukoliko ne može doći do nekih informacija on taj podatak pokušava nadoknaditi na neki način.

Međutim, ukoliko vaš komunikativan kolega ne uspije ispuniti tu „prazninu“ informacija, može se dogoditi da će zbog vlastite frustracije početi vas smatrati „negativnom“ osobom.

Nemojte se toga bojati. Rješenje je vrlo jednostavno. Krenite pričati sa takvim osobama. To pričanje se ne mora dogoditi tijekom posla – ono može biti i nakon posla. Jednostavno mu objasnite da je vaš način obavljanja posla takav da se morate duboko koncentrirati i jednostavno ne dajete pažnju nikakvim drugim stvarima ili okolini.

Osobe koje inače nisu pričljive imaju malo teži problem. Ali svaki problem se može riješiti. Njima predlažem da kada njihove kolege idu na pauzu (ili na odmor od 5 minuta) im se pridruže. Ne moraju započinjati razgovor ukoliko im je to teško. Ubrzo će netko od njihovih novih kolega početi postavljati pitanja (jer su znatiželjni).

Dovoljno je na početku samo odgovarati na ta pitanja. Kasnije, kako se razgovor bude razvijao, i tijekom vremena, doći će sve više do pravog razgovora. Najvažnije je samo napraviti prvi korak.

Kada govorim o pozitivnosti, mislim i na općenitu pozitivnost. Ukoliko se dogodi neki problem na poslu – nemojte odmah dizati ruke od tog problema i reći da se „tu ništa ne može napraviti“. Pozitivne osobe bi takvu situaciju vidjele kao priliku za iskazivanjem svojih sposobnosti. Možda bi mogle shvatiti i kao priliku za iskazivanjem mašte u rješenju tog problema.

Čak i ako nemate maštu ili iskustva/znanja da riješite taj problem – javno izrazite pozitivnost da će se problem riješiti i ponudite svoju pomoć. Vaši nadređeni će dobiti dojam da ste „timski“ igrač kojem je stalo do dobrobiti vaše nove „firme“. Drugim riječima – smatrat će vas pozitivnom osobom kojoj se mogu obratiti za pomoć.

I to bi bilo ukratko sedam savjeta za zaposlenike. Zaposlenike koji su početnici (u poslu) u situaciji da su sada dio tima. Nadam se da ste pročitali barem jedan dobar savjet koji će vam pomoću u vašoj poslovnoj karijeri.